1. Bieten Sie kostenlosen Versand an? Ja, wir bieten kostenlosen Standardversand innerhalb der USA und für Pakete mit einem Gewicht unter 0,75 Pfund . Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Internationale Bestellungen unterliegen möglicherweise Zöllen, Steuern oder Einfuhrgebühren, die vom Kunden zu tragen sind.

2. Wie lange dauert die Bearbeitung Ihrer Bestellung? Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen.

3. Bieten Sie kostenlosen Versand an? Wir bieten kostenlosen Standardversand an. Dieses Angebot wird automatisch an der Kasse angewendet, sobald Ihre Bestellung den Mindestbetrag erreicht.

4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch überprüfen, indem Sie sich auf unserer Website in Ihr Konto einloggen.

5. Wie ist Ihr Rückgabe- oder Umtauschrecht? Nahrungsergänzungsmittel sind gesetzlich vom Umtausch ausgeschlossen, aber aus Kulanz gehen wir auf unsere Kunden zu und finden eine gemeinsame Lösung.

6. Wie kann ich Sie bei Versandanfragen kontaktieren? Bei Fragen oder Anliegen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter info@cuculoo-essentials.com. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen von Mo. - Fr. von 8 bis 18 Uhr gerne zur Verfügung.